职位描述
生活 | 服务业/酒店/旅游/客房服务员
岗位职责:
1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2、熟练客房的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。
3、能组织实施各项技能的培训工作,熟悉酒店督导的各项职能。
4、能熟悉客人投诉的处理流程,并能快速有效的进行处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄20-45周岁,身体健康,仪表端庄大方。
2、有3年以上客房管理工作经验,熟悉客房服务程序。
3、具有中级英语会话能力,能与客人保持良好沟通。
4、能督导整房员按客房服务标准推进工作,反应灵敏,机制灵活。
5、有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德、良好的纪律观。
工作地点
常州市金坛区薛埠镇河口村
查看地图